注意事項

※ご注文前にお読み下さい

〜ご注文確定について〜

注文書(受注内容確認書)へのサインと、ご入金を以てご注文成立となります。

初回ご注文のお客様は全額前払いをお願いしております。(会社の経理上難しい場合はご相談下さい。)

手すりは採寸〜取付迄の期間が短く、採寸後は出来るだけ早く製作を開始しなければなりません。

予め製作期間を考慮し予定しておりますが、ご注文確定頂けなければ製作開始出来ない為、

製作日を遅らす事は、他のお客様の製作期間と重なってきますので

かなり納期が遅くなってしまう場合があります。

 

〜推奨事項(下地・強度)について〜

【階段手摺】基本的に長さ40㎜のビスをうちます。踏板の下にコンパネ12.5㎜以上入れると安心です。

また、ストリップ階段や9段以上の階段手摺には、補強の【バットレス加工】をオススメします。

【転落防止フェンス】基本的にフローリングや見切り材の上、壁は柱(105角)を狙って留めますが、

柱が無い場合は25㎜以上入れる事をオススメします。

壁に留められない場合180㎝を越えるフェンスにはバットレスをオススメします。

【壁付け手すり】25㎜以上(構造用合板やコンパネ2枚張り)をオススメします。

※上記下地について(HP各ページ下部・Q&Aに記載)

 

〜配達(自社配送)について〜

配達はあくまで発送(梱包配送)出来ない手すりに限ります。(配達は軽梱包)

配達はドライバー1人の為、降ろす際にお手伝いをお願いします。

 

〜発送(運送便)について〜

運送便での発送は、小さいもの→佐川急便・大きいもの→日通アロー便での発送になります。

アイアンはやはり他の配送物に比べて重量物ですので、基本的には【日時指定不可】になっています。

手すりの納品時期は、現場に人がいない事が多いと思います。出来るだけ円滑にお引き取り頂ける様、

事前に【送り先ご住所(〜様邸新築工事現場)】【受取人様名】【受取人様携帯電話】を教えて頂き、

出来るだけ確実に受け取れるよう考慮しております。

ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、ご理解の程よろしくお願い致します。

事務所や仮住まいにお送りする場合、上記は必要ありません。

あってはならない事ですが、到着時に手すりが破損している場合直ちに製作し直しますが、

上記にも記載しました通り手すりの納期は短い為、

再納期からの取付や完了検査の調整をよろしくお願い致します。

(配送も人が行う事ですので、破損の可能性がある事をご理解下さい。)

納期に間に合わない場合の保証は出来ませんので、余裕を持ってご依頼頂きます様よろしくお願い致します。

 

〜保証ついて〜

はな工房手すりに保証はありません。ですので、出来るだけお客様に寄添った製品作りを心がけております。

強度面では実際に工房内で検査しておりますので、

“故意に強く揺らしたり”“小さなお子様が活発に遊んだり”しなければ長くご愛用頂けます。

鉄(アイアン)の良さは、細くても強度がある事や自由な装飾を作れる所です。

ある程度のグラつき(振れ)はありますが、グラつき(振れ)と不具合は全く別物です。

どうしてもしっかりとした手すりをご希望の場合は、補強の為に【バットレス加工】をオススメしております。(HP各ページ下部・Q&Aに記載)

製作を開始してしまうと変更出来ませんので、予めご了承下さい。

保証はありませんが、納品後も何か不備やご相談等可能な限り対応させて頂きますので、

末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

 

〜はな工房手すりについて〜

はな工房手すりは、お客様のお家に合う手すりを小さな工房で

一つ一つ手作りしているオーダーメイド手すりになります。

鉄(アイアン)には予め歪みや、製造過程に出来るキズがあります。

出来るだけ美しい製品作りを心がけていますが、

どうしても残ってしまう歪みやキズは、鉄本来の味としてとらえて頂きます様、よろしくお願い致します。

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 【営業時間】9:00〜18:00位まで
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